Nejčastější problémy

   1.      Byl mi udělen ban na Vašem MC serveru, co mám dělat?

      • Tento problém lze vyřešit pouze na našem Discord serveru v místnosti "Čekárna problémů", kde musíte vyčkat na příchod Helpera, který Vás obeznámí s veškerými náležitostmi pro hladký průběh unbanu.

    2.      Nahlášení hackera či porušení pravidel

      • K nahlášení neadekvátního chování na serveru či porušení pravidel slouží především náš Discord server.

      • Připojte se do místnosti "Čekárna problémů" a vyčkejte na příchod Helpera, který s Vámi daný problém vyřeší.

   3.       Nedostávám odpověď na ticket

     • Tento fakt se stává za předpokladu, že odesíláte opakované tickety. Dále ticket neobsahuje žádnou otázku či nejsou vyplněna správně všechna pole nebo je zařazen v nesprávné kategorii.

     • Skiny se neaktualizují na základě limitu od Mojangu. Načtení či aktualizace Vašeho skinu může trvat odlišnou dobu. Momentálně se snažíme vynaložit úsilí na to, aby byl tento problém co nejdříve vyřešen.